Права потребителей образовательных услуг в Красноярске

Ваше право потребителя образовательных услуг нарушено?

Образование является такой же услугой, как, скажем, маникюр или стрижка, а потому качество и порядок оказания образовательных услуг регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ, а на защите прав потребителей стоит одноименный закон.

Часто клиенты, приходящие к нам за помощью, не знаю собственных прав в данной области. Наши юристы-практики разъясняют, что при обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, потребитель имеет право потребовать:



•безвозмездное оказание образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме;

•соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;

•возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами.

•возмещения понесенных расходов;

•уменьшения стоимости образовательных услуг;

•расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Очевидно, что в большей степени перечисленные права носят субъективный характер и доказать изъян в оказанной услуге крайне сложно, тем более, что в дело неизбежно вмешиваются личностные качества обучаемого. Вероятно, именно поэтому суды очень не любят иски к образовательным учреждениям, а юристы не всегда берутся оказывать помощь ученикам ведь для этого требуется не просто багаж правовых знаний, но и большая юридическая практика.

В отличие от многих, мы уверены в своих силах, мы знаем, что в нашей компании работают только профессионалы своего дела, готовые отстаивать интересы клиента в суде любой инстанции. Мы сумеем собрать необходимые для рассмотрения доказательства, а также предоставить объективные данные о качестве оказанных услуг вне зависимости от вида образовательного учреждения. Почему мы так уверены? Потому что в отличие от многих мы не подходим к делу формально, а используем весь законодательный инструментарий для защиты клиента.